Оплата осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента изменения статуса заказа на «подтверждён».
После оформления заказа менеджер свяжется с вами для подтверждения и корректировки (в случае ее необходимости) в течение 3 1-2 рабочих дней.
В случае оформления заказа без расчета доставки или без учета дополнительных конусов , сумма доставки и конусов рассчитывается нами и добавляется к заказу отдельной строкой. Сумма заказа также может отличаться по причине корректировки веса позиции пряжи (если пряжа остаток).
Оплата осуществляется банковской картой. Для оплаты необходимо перейти по ссылке в письме или, если вы зарегистрированный пользователь, оплатить из личного кабинета
Отправка осуществляется в течение 3 Рабочих дней после зачисления оплаты:
1. В пункты выдачи СДЭК.
Найти ближайший к вам пункт выдачи можно на карте. Выдача заказов из пунктов выдачи производится в соответствии с графиком их работы. Самостоятельно отследить заказ можно на сайте СДЭК по идентификатору
Сумма доставки рассчитывается в момент выставления счета на оплату.
2.Курьером СДЭК.
Сумма доставки рассчитывается в момент выставления счета на оплату.
3.Почта России:
Сумма рассчитывается по тарификатору Почты России. Самостоятельно отследить заказ можно на сайте почты
4.Возможна доставка товара курьером (Достависта, Яндекс такси). Условия, время забора товара согласовывается дополнительно. Для согласования в заказе укажите удобный вам способ связи ( телефон , мессенджеры, электронная почта )
5. Самовывоз
Заказ вы можете забрать по адресу г. Санкт-Петербург, Полюстровский проспект 32В. Требуется согласовать день получения , для согласования свяжитесь, пожалуйста, по телефону 89214476206
Внимание! Стоимость за доставку включает упаковку и транспортные расходы.
Что выбрать СДЭК или почту:
СДЭК и почта примерно одинаковы по стоимости:
- Если отправка в регионы, не слишком удаленные от Санкт-Петербурга
- Если количество бобин не больше 2 шт
- Если бобин больше 2 штук, если территориально вы находитесь далеко от Санкт-Петербурга, вам выгоднее отправка почтой
Отправка осуществляется в течение 2-3 рабочих дней после полной оплаты заказа.
Предварительная Сумма доставки рассчитывается в момент оформления заказа, .
Возможна корректировка:после сборки заказа окончательная сумма доставки включается в счёт отдельной строкой . Перед оплатой заказа, проверьте, пожалуйста, корректность всех введенных при оформления заказа данных. Для расчета почтовых отправлений необходимо указать индекс получателя.
Отправка без оплаты (наложенным платежом) не осуществляется. Пряжа отматывается и разматывается под ваш запрос на ваше изделие.
Почтовый идентификатор отправления Почты России направляется на почту или в смс от почтовой организации. Если вам не поступил трек-номер, он будет отправлен вам по запросу
Внимание: вес при получении пряжи может отличаться в большую или в меньшую сторону (+/- 20 грамм). Это связано с условиями транспортировки (высокая влажность, сильная жара и тд). Вес конуса около 35-38 грамм
Сроки доставки устанавливаются непосредственно транспортными компаниями. Ответственность за нарушение сроков доставки лежит на транспортной компании.
ВНИМАНИЕ: Возврат товаров
Товар возврату и обмену не подлежит на основании ч.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г., а также "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ 19.01.1998г.
Все вопросы Вы можете задать, написав на электронную почту bobinka.motok@gmail.com , или позвонив по телефону 89214476206